Jasmin Wölke moderiert Q&A-Sessions und Fragerunden: nach der Keynote, in der Town Hall, auf Kongress und Kundenevent. Auf Deutsch und Englisch, im Saal, im Stream oder in beidem.
Die Fragerunde entscheidet, was hängen bleibt
Ein Vortrag kann noch so gut sein: Ob er angekommen ist, zeigt sich in den Fragen danach. Die Q&A-Session ist der ehrlichste Teil des Programms, denn hier spricht das Publikum und nicht die Folie. Zugleich ist sie der Teil, der am häufigsten schiefgeht. Entweder bleibt der Saal still. Oder eine Person hält am Mikrofon ihren eigenen Vortrag. Oder die erste Antwort wird so lang, dass drei weitere Fragen keinen Platz mehr finden. Genau dafür gibt es eine Moderation, die die Runde führt, statt nur das Mikrofon zu reichen.
So kommt die Runde in Gang
Dass niemand die erste Frage stellen will, ist normal und kein schlechtes Zeichen. Jasmin plant den Einstieg deshalb vorher. Aus dem Briefing bringt sie zwei bis drei eigene Fragen mit, die das Eis brechen. Sie kündigt die Fragerunde früh im Programm an, damit der Saal Zeit hat, Fragen zu sammeln. Je nach Größe und Kultur des Hauses arbeitet sie mit Saalmikrofonen, Fragenkarten oder einem digitalen Tool. Leise oder verschachtelt gestellte Fragen formuliert sie so nach, dass der ganze Saal sie versteht und die Antwort einordnen kann.
Führen heißt auch: Antworten kurz halten
Eine gute Fragerunde braucht Takt. Jasmin bündelt ähnliche Fragen, hakt nach, wenn eine Antwort ausweicht, und bittet freundlich um Kürze, wenn aus der Antwort ein Referat wird. Kritische Fragen nimmt sie ernst, statt sie wegzumoderieren. Gerade in Town Halls entscheidet dieser Moment über die Glaubwürdigkeit der Führung, mehr dazu im Ablauf eines Town Hall Meetings. Aus ihren Führungsjahren bei Bosch, SAP und Volkswagen kennt sie beide Perspektiven: die der Bühne und die des Saals, der eine echte Antwort erwartet.
Q&A im Saal, im Stream und auf Englisch
Bei hybriden Formaten kommen Fragen aus zwei Räumen: aus dem Saal und aus dem Chat. Jasmin hält beide Kanäle fair im Blick, wie auf der Seite Hybrid-Event-Moderation beschrieben. Internationale Runden führt sie auf Englisch oder im Wechsel der Sprachen. Oft schließt die Q&A-Session an ein Panel an: Was auf dem Podium begonnen hat, öffnet sie danach für den ganzen Saal, siehe Podiumsdiskussion.