Jasmin Wölke moderiert Kundenevents in Köln auf Deutsch und Englisch: Kundentage, Partnerevents und Produktpräsentationen. Beim Innovation Day von Bosch Power Tools führte sie vor über 200 Gästen durch Live-Demos und Fragerunden mit dem Entwicklungsteam.
Wohin Köln seine Kunden einlädt
Für den Sommerempfang mit Blick auf den Rhein steht der Tanzbrunnen im Rheinpark, für den festlichen Partnerabend die Wolkenburg, für die Produktshow mit Bühne und Technik das Palladium. Wer es kompakt und arbeitsnah will, findet im KOMED im MediaPark Räume für einen Kundentag mit Workshops. Der Kölner Kalender hilft bei der Terminwahl: Anuga im Herbst, IMM im Januar und gamescom im August bringen Fachbesucher ganzer Branchen in die Stadt, ein Partnerabend in diesen Wochen erreicht Gäste, die ohnehin angereist sind. Dafür sind Locations und Hotels dann früh gebunden, und in den Karnevalswochen konkurriert jedes Firmenformat mit der Stadt selbst.
Gastfreundschaft ist der Anfang, nicht das Programm
Handel, Medien, Versicherungen, Automotive und Lebensmittel laden in Köln regelmäßig Kunden ein, und die rheinische Gastfreundschaft macht den Einstieg leicht. Nur trägt sie allein keinen Tag. Die Gäste entscheiden am Abend, ob sich die Anreise gelohnt hat, und der Maßstab sind Inhalte, die ihnen in der eigenen Arbeit helfen. Jasmin hält diese Balance auf der Bühne: Sie zeigt das Haus von seiner besten Seite, ohne dass es nach Werbung klingt, und sorgt dafür, dass Geschäftsführung und Vertrieb bei ihren Kunden sitzen statt Ablauf und Technik zu verwalten.
Vom Produktfeature zum Kundennutzen
Im Briefing fragt Jasmin, wer im Saal sitzt, wo diese Kunden im Entscheidungsprozess stehen und was sie nach dem Event erzählen sollen. Auf der Bühne macht sie aus Präsentationen Gespräche: Live-Demos mit Plan B, Entwickler und Produktmanager, die auf Fragen antworten statt Folien vorzulesen, Ehrungen für Partner mit Takt und Foto. Diese Arbeitsweise stammt aus über zehn Jahren bei Bosch im internationalen Vertrieb und Marketing, wo sie Kundenveranstaltungen selbst verantwortet hat. Der Innovation Day von Bosch Power Tools ist dabei eine Firmenreferenz und keine Kölner Veranstaltung.
Sprachen, Abgrenzung, Buchung
Internationale Gästelisten sind in Köln der Normalfall, Jasmin moderiert auf Deutsch, auf Englisch oder im Wechsel. Für den Auftritt auf der Koelnmesse gibt es die Seite Messe-Moderatorin Köln, das Format im Detail erklärt die Seite Kundenevent-Moderation. Sie schicken Datum, Ort und Anlass über das Kontaktformular, danach folgen Briefing und schriftliches Angebot. Köln erreicht Jasmin ab Stuttgart mit dem ICE in gut zwei Stunden, mehr zur Stadt auf der Kölner Stadtseite.