Jasmin Wölke moderiert Kundenevents in Hamburg auf Deutsch und Englisch: Kundentage, Partnerabende und Produktvorstellungen. Sie stand selbst über zehn Jahre im internationalen Vertrieb und Marketing von Bosch und kennt Einladungsformate deshalb von beiden Seiten.
Das Wasser als Gastgeber
Kaum eine Stadt macht aus einem Kundenabend so selbstverständlich ein Erlebnis wie Hamburg. Der Schuppen 52 legt den Abend in die HafenCity, die Fischauktionshalle in Altona bringt Geschichte und Größe mit, das Cruise Center Altona öffnet direkt am Wasser, und die Speicherstadt liefert die Kulisse für den Empfang davor. Für den besonderen Anlass setzt die Elbphilharmonie ein Zeichen. Solche Räume nehmen dem Programm Arbeit ab: Die Gäste kommen an und sind beeindruckt, bevor das erste Wort fällt. Die Moderation muss diesen Rahmen dann füllen statt gegen ihn anzuspielen, mit Beiträgen, die dem Ort standhalten.
Einladen, wenn die Branche schon anreist
Der Hamburger Messekalender arbeitet für Ihre Gästeliste. Zur SMM ist die maritime Industrie in der Stadt, zur WindEnergy die Windbranche, zur INTERNORGA treffen sich Gastgewerbe und Hotellerie; SMM und WindEnergy laufen im Turnus, nicht jedes Jahr. Ein Partnerabend in diesen Wochen erspart Ihren Kunden die eigene Anreise, verlangt aber früh gebuchte Häuser. Der Hafengeburtstag im Mai füllt die Stadt zusätzlich. Wer Termin und Location zeitig festlegt, wählt aus, statt zu nehmen, was übrig bleibt.
Programm für hanseatische Gäste
Hamburgs Kundenlisten kommen aus Logistik und maritimer Wirtschaft, aus Handel und Konsumgütern mit Häusern wie Otto Group, Tchibo und Beiersdorf. Dieses Publikum ist freundlich, international im Geschäft und misstrauisch gegenüber allem, was nach Show ohne Inhalt aussieht. Jasmin baut Programme deshalb aus Gesprächen: Ein Kunde erzählt von seinem Projekt, eine Fachfrau beantwortet Fragen aus dem Saal, Ehrungen für Partner bekommen Ankündigung, Begründung und Foto. Den Maßstab dafür setzt der Innovation Day von Bosch Power Tools, eine Firmenreferenz mit Live-Demos und Fragerunden vor über 200 Gästen. Als Moderatorin hält sie jeden Beitrag im Zeitfenster und hält Ihrem Vertrieb den Rücken frei für das, was zählt: Zeit mit den Kunden.
Sprachen, Anreise, Buchung
Internationale Gäste sind in einer Handelsstadt der Normalfall. Jasmin moderiert auf Deutsch, auf Englisch oder im Wechsel und legt die Sprachregie im Briefing fest. Ab Ludwigsburg bei Stuttgart fliegt sie in rund 75 Minuten nach Hamburg, bei frühem Beginn reist sie am Vortag an. Sie schicken Datum, Ort und Anlass über das Kontaktformular und erhalten nach dem Briefing ein schriftliches Angebot. Das Format erklärt die Seite Kundenevent-Moderation, für Auftritte auf der Messe gibt es die Messe-Moderatorin Hamburg, mehr zur Stadt die Hamburger Stadtseite.